Privacy Statement

PRIVACYBELEID

Novagen biedt IT-oplossingen aan onze klanten (“u”, “uw”) door middel van applicatie- en infrastructuurontwikkeling, consultancy en managed services. Consultancy en managed services kunnen worden geleverd via Nova Generation B.V en/of andere zakelijke partners. Onze website en bijbehorende applicaties (tezamen onze “site”) worden beheerd en verwerkt door Nova Generation B.V (“wij”, “onze”, “ons”) als eigenaar en gegevensbeheerder. Door onze site te bezoeken en onze diensten te gebruiken, erkent u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en begrepen, evenals de praktijken voor het verzamelen en beheren van de hierin beschreven informatie.

Provider is wpprovider.nl, een gespecialiseerde wordpress provider. Onze website wordt gehost op een server in Nederland.

Wij kunnen dit Privacybeleid te allen tijde wijzigen en wij nodigen u uit om het regelmatig door te nemen om op de hoogte te blijven van eventuele updates.

Reikwijdte

Dit Privacybeleid beschrijft in detail ons beleid en onze praktijken met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw persoonlijke gegevens.

Wij zijn ons bewust van het vertrouwen dat u in ons stelt wanneer u ons uw persoonlijke gegevens verstrekt. Wij hechten er het grootste belang aan en zetten ons volledig in om de veiligheid en vertrouwelijkheid te waarborgen van de persoonlijke gegevens die u ons toevertrouwt wanneer u onze site bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.

1. Verzameling van uw persoonlijke gegevens

Onder persoonsgegevens wordt verstaan alle informatie over een persoon aan de hand waarvan die persoon direct of indirect kan worden geïdentificeerd, zoals elektronische adressen, wachtwoorden en betalingsinformatie. Gegevens waarvan de identiteit is verwijderd (anonieme gegevens) vallen hier niet onder.

In het kader van onze activiteiten verzamelen en verwerken wij persoonsgegevens op verschillende manieren. Wij kunnen persoonsgegevens die u ons rechtstreeks verstrekt verzamelen, maar wij verzamelen ook gegevens door te registreren hoe u met onze diensten omgaat, bijvoorbeeld door cookies op onze site te gebruiken. Wij kunnen ook informatie van derden ontvangen.

U kunt ervoor kiezen uw persoonsgegevens niet aan ons te verstrekken. In het algemeen moet u ons echter bepaalde informatie over u verstrekken, om relevante aanbiedingen van ons te ontvangen en te profiteren van andere voordelen waartoe u als onze klant toegang hebt. Daarnaast kan bepaalde informatie ook vereist zijn om u in staat te stellen een vraag te stellen en ons in staat te stellen deze te beantwoorden.

Verplichte informatie wordt op onze site aangeduid met een asterisk. Indien verplichte informatie niet aan ons wordt verstrekt, kan het zijn dat uw verzoek niet of niet tijdig wordt verwerkt.

• Informatie die u aan ons verstrekt:  Wij verzamelen en bewaren informatie die u ons op onze site verstrekt of die u op een andere manier naar ons verzendt.
• Automatische verzameling van informatie: Wij verzamelen automatisch bepaalde informatie van uw computer of mobiele apparaat wanneer u onze site bezoekt. Zo verzamelen wij bijvoorbeeld uw sessiegegevens, waaronder uw IP-adres, de gebruikte navigatiesoftware en de referentiesite. We kunnen ook informatie verzamelen over uw online activiteiten, zoals bekeken inhoud, bezochte pagina’s en zoekopdrachten. We verzamelen dit soort informatie automatisch om te proberen uw interesses en voorkeuren beter te begrijpen of om uw ervaring beter te personaliseren.
• Geolocatie en andere informatie afkomstig van uw mobiele apparaten: We kunnen uw informatie verzamelen en gebruiken, over het algemeen op dezelfde manier en voor dezelfde doeleinden als bij het gebruik van onze website. Daarnaast kunnen wij met uw toestemming informatie over uw locatie verzamelen als uw mobiele apparaat is geconfigureerd om dit soort informatie naar onze website te sturen (zie de privacy-instellingen van uw mobiele apparaat). U kunt de privacy-instellingen van uw mobiele apparaat op elk gewenst moment wijzigen en de functie uitschakelen waarmee uw locatiegegevens met ons worden gedeeld. Voor hulp met de privacy-instellingen van uw mobiele apparaat, kunt u contact opnemen met de fabrikant van uw mobiele apparaat.

2. Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Wij gebruiken de persoonsgegevens die wij over u verzamelen alleen voor specifieke doeleinden. Dit omvat het aanbieden van onze diensten aan u, met inbegrip van uw toegang tot en gebruik van onze site, het uitvoeren en beheren van onze commerciële activiteiten, promotieactiviteiten, incentiveprogramma’s of marketingactiviteiten (met inbegrip van e-mailingcampagnes, loyaliteitsprogramma, targeting, retargeting, profilering en segmentering).

Zoals hierboven vermeld, kunnen onze verwerkingsactiviteiten van uw persoonsgegevens ook profileringsactiviteiten omvatten (d.w.z. elke vorm van geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens die bestaat uit het gebruik van persoonsgegevens om bepaalde persoonlijke aspecten met betrekking tot een natuurlijke persoon te evalueren, met name om bepaalde aspecten met betrekking tot de persoonlijke voorkeuren, interesses, gedrag, locatie of bewegingen van die natuurlijke persoon te analyseren of te voorspellen) om soorten klanten voor onze producten en diensten te definiëren, om onze site actueel en relevant te houden (optimalisering van de klantervaring), om onze activiteiten te ontwikkelen en om onze marketingstrategie uit te voeren.

3. Marketing

Wij willen het u gemakkelijk maken om gebruik te maken van onze diensten en/of speciale aanbiedingen van ons. Om dit te doen, kunnen wij u e-mails en/of pushmeldingen sturen met informatie over aanbiedingen en diensten die voor u interessant kunnen zijn.

U ontvangt marketingberichten van ons als u daarvoor toestemming hebt gegeven, als u daarom hebt gevraagd of als u goederen of diensten van ons hebt gekocht (in dat geval sturen wij u alleen berichten met betrekking tot soortgelijke producten en diensten) en u zich niet hebt afgemeld voor het ontvangen van marketingberichten.

Telkens wanneer u een e-mail van dit type ontvangt, zult u ons kunnen meedelen dat u deze niet langer wenst te ontvangen, of pushmeldingen in de applicatie weigeren, of de instellingen van uw mobiele apparaat wijzigen om dit te doen. U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie door op de afmeldlink te klikken die u onderaan elke communicatie vindt die u van ons ontvangt.

4. Cookies en andere webtechnologieën

Wij verzamelen informatie via cookies en andere soortgelijke technologieën (onzichtbare pixels). Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op uw computer of mobiele apparaat worden geplaatst wanneer u een site bezoekt. Cookies en onzichtbare pixels worden door uw internetbrowser opgeslagen. Cookies bevatten basisinformatie over uw gebruik van het internet. Uw browser stuurt deze cookies naar onze site telkens wanneer u deze bezoekt, zodat uw computer of mobiele apparaat wordt herkend en uw surfervaring kan worden gepersonaliseerd en verbeterd.

Meer informatie over cookies en soortgelijke technologieën die wij gebruiken (zoals onzichtbare pixels), vindt u in ons Cookiebeleid.

U vindt ook meer informatie over cookies in het algemeen, waaronder hoe u kunt zien welke cookies op uw (mobiele) apparaat zijn geïnstalleerd en hoe u deze kunt beheren en verwijderen op www.allaboutcookies.org en http://www.youronlinechoices.com/uk/.

Wij gebruiken cookies op onze site voor de volgende algemene doeleinden:

• Om uw browser te identificeren wanneer u terugkeert naar onze site, om eventuele voorkeuren die u tijdens uw vorige bezoek hebt gedefinieerd vast te leggen en te onthouden. Als u zich bijvoorbeeld op onze site hebt geregistreerd, kunnen cookies ons in staat stellen uw aanmeldingsgegevens te bewaren, zodat u uw aanmeldingsgegevens niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren.
• Om uw surfervaring en de inhoud van onze site aan te passen. Wanneer u bijvoorbeeld een internetpagina bezoekt, installeren wij, onze dienstverleners of onze partners automatisch een cookie om uw browser te herkennen wanneer u het internet opgaat, en zo informatie weer te geven op basis van wat voor u interessant lijkt te zijn.
• Om de doeltreffendheid van verschillende functies, aanbiedingen en elektronische mededelingen te meten en te documenteren (door na te gaan welke e-mails u hebt geopend en of u op een link in de e-mail hebt geklikt).

De optie Instellingen op de werkbalk van de meeste browsers zou u moeten vertellen hoe u kunt voorkomen dat uw browser nieuwe cookies accepteert, hoe u een melding kunt krijgen wanneer u een nieuwe cookie ontvangt, of hoe u cookies kunt uitschakelen die niet nuttig voor u zijn. Wij wijzen u erop dat als u cookies weigert, u mogelijk geen toegang hebt tot veel van de hulpmiddelen, inhoud of functies die door onze site worden aangeboden.

5. Webbakens

Onze site kan ook gebruik maken van web beacons (ook wel onzichtbare GIF’s of onzichtbare pixels genoemd), dat zijn kleine digitale afbeeldingen met een unieke identificatiecode die werken als cookies, en die in de code van een webpagina worden geplaatst. Wij gebruiken ze om inzicht te krijgen in de surfpatronen van onze gebruikers die een pagina bezoeken vanaf een andere pagina binnen onze site, om informatie te verstrekken of door te geven aan de cookies, maar ook om te weten of u onze site bezoekt via een online advertentie die op een site van een derde is weergegeven, en ten slotte om de prestaties van onze site te verbeteren. Wij kunnen onze dienstverleners ook toestaan webbakens te gebruiken om ons te helpen bepalen welke e-mails door de ontvangers ervan zijn geopend en om gebruikersverkeer en acties op onze site te volgen. We doen dit zodat we de relevantie van onze inhoud en de effectiviteit van onze aanbiedingen beter kunnen meten.

6. Uw rechten

U kunt de informatie die u hebt verstrekt controleren, aanvullen en bijwerken door naar de sectie “Mijn persoonlijke gegevens” van uw account te gaan.

U kunt uw marketingvoorkeuren op elk moment wijzigen via de rubriek “Mijn inschrijvingen” van uw account.

In overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving kunt u beschikken over een recht op toegang, een recht op rectificatie en een recht op wissing van uw persoonsgegevens, een recht op beperking van de verwerking van dergelijke gegevens, een recht op gegevensoverdraagbaarheid en een recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

7. Hoe beschermen wij uw persoonsgegevens

Wij willen dat u onze site met vertrouwen gebruikt. Daarom zetten wij ons in voor de bescherming van de informatie die wij verzamelen. Hoewel geen enkele website absolute veiligheid kan garanderen vanwege de moeilijkheden die online activiteiten met zich meebrengen, hebben wij passende organisatorische, technische, administratieve en fysieke maatregelen ingevoerd en onderhouden om de persoonsgegevens die u ons verstrekt te beschermen tegen ongeoorloofde of onwettige toegang, gebruik of openbaarmaking, en tegen onopzettelijk verlies, beschadiging, wijziging of vernietiging.

Zo gebruiken wij bijvoorbeeld gegevenscodering wanneer wij uw factureringsgegevens overdragen tussen ons systeem en dat van andere partijen waarmee wij die gegevens delen. We gebruiken ook firewalls en inbraakdetectiesystemen om ongeoorloofde toegang tot uw informatie te voorkomen.

8. Informatie betreffende minderjarigen

Onze site is voorbehouden aan volwassenen en biedt geen diensten aan die gericht zijn op minderjarigen. Wij verzamelen niet bewust gegevens met betrekking tot minderjarigen. Indien een persoon waarvan wij weten dat hij jonger is dan 18 jaar ons persoonsgegevens stuurt, zullen wij deze informatie zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk is verwijderen of vernietigen.

9. Externe koppelingen

Onze site kan links bevatten naar sites van derden, plug-ins en applicaties. Als u andere sites bezoekt via de links op onze site, kunnen de beheerders van deze sites mogelijk informatie over u verzamelen of delen. Deze informatie zal worden gebruikt in overeenstemming met hun privacybeleid, dat kan verschillen van ons Privacybeleid. Wij hebben geen controle over deze websites van derden en raden u aan het privacybeleid te lezen dat op deze websites van derden is geplaatst, zodat u hun procedures voor het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van persoonlijke gegevens volledig begrijpt.

10. Wijzigingen in het Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen of aanpassen. Wij zullen op de eerste pagina van dit Privacybeleid de datum noteren waarop de laatste herzieningen zijn doorgevoerd. Elke herziening zal van kracht worden bij publicatie op de site. Wij zullen onze gebruikers op de hoogte stellen van wezenlijke wijzigingen in dit Privacybeleid door een kennisgeving te sturen naar het e-mailadres dat u ons hebt verstrekt of door een kennisgeving op onze site te plaatsen. Wij nodigen u uit om ons Privacybeleid van tijd tot tijd te controleren om de meest recente versie te bekijken.

11. Hoe contact met ons op te nemen

Als u vragen of klachten heeft, kunt u contact met ons opnemen via: info@wp.tondeboer.com

Onze volledige gegevens zijn:

Nova Generation B.V

J.P. Coenstraat 7, 2595 WP Den Haag

Nederland

Email: info@wp.tondeboer.com